Termini e Condizioni di Utilizzo

Ultimo aggiornamento: 28.05.2025

1. Introduzione

1.1. I presenti Termini e Condizioni (“T&C”) regolano l’accesso e l’uso del sito web realz-casino-it.net (“Sito”, “noi”, “nostro”, “Realz”).

1.2. Registrandoti o utilizzando i servizi offerti dal Sito, confermi di aver letto, compreso e accettato integralmente questi T&C, nonché le nostre politiche sulla Privacy e sul Gioco Responsabile.

1.3. Se non accetti uno qualsiasi dei termini, ti invitiamo a non utilizzare il Sito.

2. Definizioni

• Giocatore/Utente/Tu: qualsiasi persona che accede, registra o utilizza i servizi del Sito.
• Account: profilo personale creato dall’utente per accedere ai servizi.
• Giochi: tutte le tipologie di giochi d’azzardo e intrattenimento disponibili sul Sito, inclusi casinò, live dealer e altri prodotti.
• Operatore: la società titolare e gestore del Sito e dei servizi correlati.
• Bonus: promozioni, crediti, giri gratuiti o altri incentivi offerti agli utenti.

3. Requisiti per giocare

3.1. Devi avere almeno 18 anni o l’età legale per il gioco d’azzardo nel tuo luogo di residenza, se superiore.

3.2. Sei responsabile di verificare la legalità del gioco online nella tua giurisdizione. L’accesso da Paesi dove il gioco è vietato è proibito.

3.3. Dipendenti dell’Operatore, loro familiari stretti, affiliati o partner commerciali non possono registrarsi né partecipare ai giochi.

4. Registrazione e gestione dell’Account

4.1. È consentito un solo account per persona, dispositivo, indirizzo IP o famiglia.

4.2. Durante la registrazione devi fornire dati personali veritieri, completi e aggiornati, inclusi nome, data di nascita, indirizzo, email e informazioni di pagamento.

4.3. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali d’accesso e di tutte le attività svolte tramite il tuo account.

4.4. L’Operatore può richiedere in qualsiasi momento documenti per la verifica dell’identità, come carta d’identità, bolletta o prova di pagamento.

4.5. L’uso di dati falsi o ingannevoli può comportare la chiusura immediata dell’account e la confisca delle vincite.

5. Depositi e prelievi

5.1. I depositi devono essere effettuati esclusivamente tramite metodi di pagamento intestati a te.

5.2. Sono applicati limiti di deposito e prelievo come indicato nella sezione Banking del Sito.

5.3. Realz non applica commissioni sui depositi, ma eventuali costi da terze parti sono a tuo carico.

5.4. I prelievi saranno processati preferibilmente con lo stesso metodo usato per il deposito, previa verifica dell’identità.

5.5. Ritardi nei pagamenti possono verificarsi a causa di terzi e non sono imputabili a Realz.

6. Attività vietate e comportamenti scorretti

6.1. Sono severamente proibite le seguenti condotte:

• Frode, inganno o manipolazione dei giochi;
• Uso di bot, script o software automatizzati;
• Possesso o utilizzo di più account;
• Bypassare restrizioni geografiche tramite VPN o proxy;
• Condivisione delle credenziali di accesso con terzi.

6.2. In caso di sospetto di tali attività, l’account sarà sospeso o chiuso e le vincite possono essere confiscate.

7. Gioco responsabile

7.1. Realz si impegna a promuovere il gioco responsabile offrendo strumenti quali limiti di deposito, limiti di puntata, limiti di tempo e opzioni di autoesclusione.

7.2. Se ritieni di avere problemi con il gioco, ti invitiamo a utilizzare questi strumenti o a contattare il nostro supporto per assistenza.

7.3. Per maggiori informazioni visita la sezione Agenzia delle Dogane e dei Monopoli e Gioco Responsabile.

8. Proprietà intellettuale

8.1. Tutti i contenuti del Sito, inclusi testi, immagini, loghi e marchi, sono di proprietà esclusiva di Realz o dei suoi licenzianti.

8.2. È vietata la riproduzione, distribuzione o modifica senza autorizzazione scritta.

9. Limitazione di responsabilità

9.1. Realz non è responsabile per perdite derivanti da interruzioni, errori tecnici o malfunzionamenti del Sito.

9.2. Partecipi ai giochi sotto la tua esclusiva responsabilità e riconosci che il rischio è a tuo carico.

9.3. La responsabilità massima di Realz è limitata all’ammontare dell’ultimo deposito effettuato.

9.4. Realz non risponde di siti esterni collegati al Sito.

10. Modifiche ai Termini

10.1. Realz si riserva il diritto di modificare questi T&C in qualsiasi momento.

10.2. Le modifiche sostanziali saranno comunicate e l’uso continuato del Sito implica accettazione delle nuove condizioni.

10.3. È tua responsabilità consultare regolarmente questa pagina per aggiornamenti.

11. Risoluzione delle controversie

11.1. Per qualsiasi reclamo, contatta il nostro servizio clienti che cercherà di risolvere la questione in modo equo e tempestivo.

11.2. In caso di insoddisfazione, potrai rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) o all’Autorità competente.

11.3. Tutte le comunicazioni devono essere inviate per iscritto.

12. Contatti

Per assistenza o domande riguardanti questi Termini e Condizioni, puoi contattarci tramite:

• Email: [email protected]
• Chat Live: disponibile sul Sito

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