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Informativa sulla Privacy

Benvenuto su Realz Casino, accessibile tramite il sito realz-casino-it.net. La presente Informativa sulla Privacy descrive in modo chiaro e trasparente come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo, proteggiamo e condividiamo i tuoi dati personali quando utilizzi i nostri servizi di gioco online. Utilizzando il nostro sito e i nostri servizi, accetti le pratiche descritte in questa informativa. Se non sei d’accordo con quanto riportato, ti invitiamo a non utilizzare i nostri servizi.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei dati personali è Realz Casino, con sede legale in Italia. Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla protezione dei dati personali, puoi contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) all’indirizzo email: [email protected].

2. Tipologie di Dati Personali Raccolti

Per offrirti i nostri servizi, potremmo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:

Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita, genere;
Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale;
Dati di accesso e utilizzo: indirizzo IP, dati di navigazione, tipo di dispositivo e browser utilizzati, orari di accesso e azioni compiute;
Dati di registrazione e preferenze dell’account;
Dati finanziari: informazioni su depositi, prelievi e transazioni;
Dati di identificazione: documenti di identità per verifiche KYC (Know Your Customer) e AML (Anti-Money Laundering);
Dati sensibili forniti volontariamente, ad esempio relativi alla salute o etnia, esclusivamente se necessari per finalità specifiche e con il tuo esplicito consenso;
Dati provenienti da terze parti per prevenzione frodi e gioco responsabile.

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

Creazione, gestione e sicurezza del tuo account utente;
Verifica della tua età e identità, obbligatoria per legge;
Gestione delle transazioni finanziarie e dei pagamenti;
Adempimento di obblighi normativi e regolamentari, inclusi quelli previsti dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) e dalla normativa antiriciclaggio;
Invio di comunicazioni essenziali relative al servizio e al tuo account;
Organizzazione di promozioni, concorsi e programmi fedeltà;
Invio di comunicazioni di marketing solo previo tuo consenso esplicito;
Personalizzazione dell’esperienza di gioco e dei contenuti offerti;
Miglioramento continuo dei servizi e delle politiche aziendali;
Analisi statistica anonima e reportistica;
Individuazione, prevenzione e gestione di frodi, abusi o minacce alla sicurezza.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su una o più delle seguenti basi giuridiche:

Il tuo consenso esplicito, quando richiesto, soprattutto per finalità di marketing e trattamento di dati sensibili;
L’esecuzione di un contratto di gioco o servizi con te stipulato;
L’adempimento di obblighi legali e regolamentari;
I legittimi interessi di Realz Casino, purché non prevalgano i tuoi diritti e libertà fondamentali.

5. Conservazione dei Dati

I dati personali saranno conservati per il periodo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti e comunque per un massimo di cinque anni dalla chiusura del conto o dall’ultima attività, salvo obblighi di legge che prevedano termini più lunghi (ad esempio, per la gestione di autoesclusioni o controversie non risolte).

6. Comunicazioni Promozionali

Se hai fornito il tuo consenso, potremo inviarti comunicazioni promozionali tramite email, SMS o notifiche push riguardanti offerte, novità e servizi di Realz Casino o di partner selezionati. Potrai revocare il consenso in qualsiasi momento modificando le impostazioni del tuo account o utilizzando il link di cancellazione presente in ogni comunicazione.

7. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e strumenti simili per migliorare la tua esperienza sul sito, garantire la sicurezza, ricordare le tue preferenze e analizzare l’uso della piattaforma. Alcuni cookie sono essenziali per il funzionamento del sito e non possono essere disabilitati. Puoi gestire le tue preferenze relative ai cookie attraverso le impostazioni del browser.

8. Condivisione e Trasferimento dei Dati

I tuoi dati personali possono essere condivisi con:

Fornitori di servizi esterni, quali processori di pagamento, fornitori di software e hosting;
Autorità competenti per obblighi di legge e regolamentari;
Organizzazioni per la prevenzione di frodi e la verifica dell’identità;
Società affiliate all’interno del gruppo aziendale per finalità amministrative interne;
Terze parti autorizzate da te espressamente.

In caso di trasferimenti di dati verso paesi extra UE, garantiamo che vengano adottate adeguate misure di sicurezza, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

9. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative rigorose, tra cui crittografia, firewall, controlli di accesso e audit periodici, per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita o alterazioni.

10. Diritti dell’Interessato

In conformità con il Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e la normativa italiana, hai il diritto di:

Essere informato sulle modalità di trattamento dei tuoi dati;
Accedere ai dati personali che ti riguardano;
Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti;
Chiedere la cancellazione dei dati quando non più necessari o se il trattamento è illecito;
Limitare o opporti al trattamento per motivi legittimi;
Ricevere i dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico (diritto alla portabilità);
Revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca;
Opporsi a decisioni automatizzate che producono effetti giuridici o significativi.

Per esercitare tali diritti, puoi contattare il nostro DPO scrivendo a [email protected]. Potremmo richiedere un documento di identità per verificare la tua identità.

11. Modifiche all’Informativa

Realz Casino si riserva il diritto di aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy per adeguarla a nuove normative o modifiche operative. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e avranno effetto immediato. L’uso continuato dei nostri servizi costituisce accettazione delle modifiche.

12. Reclami e Autorità di Controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali non sia conforme alla legge, puoi presentare un reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali, visitando il sito ufficiale: www.garanteprivacy.it.

Per ulteriori informazioni sul gioco responsabile e per ricevere supporto, ti invitiamo a consultare il portale ufficiale dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli: Gioco Responsabile - ADM.

Ultimo aggiornamento: Ottobre 2024